Política de Privacidade

  • OBJETO

    As presentes Condições Gerais de Venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Cliente sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas neste website.


    Estas condições regulam todas as fases na realização de uma encomenda e garantem o seguimento desta compra por parte do Cliente.


  • ENCOMENDA

    Para colocação de uma Encomenda à EMPRESA, o Cliente deverá consultar o processo de compra descrito no nosso website, colocando os produtos que pretende adquirir no cesto de compras. Mediante as regras estabelecidas pela EMPRESA, o Cliente poderá ter mais que um Carrinho de Compras com diferentes regras e/ou mínimos a cumprir.


     Para colocar a encomenda o Cliente deverá:

    1. Adicionar os produtos pretendidos ao Carrinho de Compras;


    2. Aceder ao Carrinho de Compras localizado no canto superior direito do ecrã e seguir os passos necessários até à última etapa, onde deverá utilizar o botão “Confirmar Encomenda”.  No caso de existirem múltiplos Carrinhos de Compras, terá que efetuar as encomendas uma a uma;

     
    3.    Todas as encomendas são confirmadas por e-mail, imediatamente, a seguir à colocação.


  • STOCK

    A EMPRESA garante disponibilidade de stock em 99% dos casos, salvo rutura inesperada. No caso de encomendas sujeitas a pagamento, o stock poderá apenas ser cativado assim que o pagamento for efetuado. Por favor, consulte o seu agente/vendedor para esclarecimentos adicionais.

  • PAGAMENTO

    Neste website existem várias modalidades de pagamento, que podem ser disponibilizadas ao Cliente mediante tipo de oferta, promoção e/ou campanha.


    No caso do pagamento com Cartão de Crédito, o débito será efetuado no cartão do Cliente, imediatamente, após confirmação da encomenda. Se, por alguma razão, a mesma não poder ser satisfeita na sua globalidade, o valor em causa será creditado no Cartão de Crédito utilizado para o pagamento.

     

    No caso do pagamento por Transferência Bancária ou Multibanco, se, por alguma razão, a encomenda não poder ser satisfeita na sua globalidade, o valor em causa será transferido ao cliente por Transferência Bancária para o IBAN associado à sua conta.

  • ENTREGA

    A expedição da encomenda é realizada até X DIAS úteis. O transporte é efetuado pela UPS, DHL e CTT.

  • DEVOLUÇÃO

    Para efetuar uma devolução, por favor contacte o seu agente/vendedor.

    Os produtos devolvidos têm, obrigatoriamente, de se encontrar nas mesmas condições em que foram entregues, nomeadamente, na embalagem original com todas as etiquetas intactas.

  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a Proteção de Dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da EMPRESA, e destinam-se, exclusivamente, para processamento das encomendas.